Política de Entrega e Frete

1. Cálculo do frete

O valor e o prazo do frete são calculados com base no CEP de destino, no peso e nas dimensões dos produtos, e informados antes da finalização da compra.

Transportadoras e modalidades disponíveis: [PENDENTE: definir]

Áreas atendidas: [PENDENTE: definir]

2. Prazos

O prazo total de entrega é composto pelo prazo de preparação do pedido ([PENDENTE: definir) somado ao prazo da transportadora, contado a partir da confirmação do pagamento. Os prazos exibidos são estimativas da transportadora.

3. Rastreamento

Após o envio, o código de rastreamento será enviado ao cliente pelos canais informados no cadastro.

4. Recebimento

Confira o produto e a embalagem no momento da entrega. Se houver avaria aparente, recuse o recebimento ou registre a ocorrência e entre em contato conosco.

5. Atrasos e extravios

Em caso de atraso, entre em contato pelo WhatsApp para que possamos acompanhar o pedido junto à transportadora. Se for confirmado o extravio, o cliente poderá escolher entre o reenvio do produto, quando disponível, ou o reembolso integral, incluindo o frete.

6. Endereço incorreto

Se a entrega não for concluída por endereço incorreto ou incompleto informado pelo cliente, entraremos em contato para combinar um novo envio.